Kurz gesagt
- Kosten pro Lead (CPL) = Werbekosten ÷ Anzahl der Anfragen im selben Zeitraum.
- Ein niedriger CPL ist nur gut, wenn die Anfragen passen. Zehn unpassende Anfragen für 20 Euro sind teurer als drei passende für 60 Euro.
- Was eine Anfrage kosten darf, ergibt sich aus Auftragswert, Marge und Abschlussquote.
Für wen: Inhaber, die Google Ads oder andere Werbung wirtschaftlich bewerten wollen
Die Formel
Kosten pro Lead = Werbekosten ÷ Anfragen. Beispiel: 900 Euro Werbebudget im Monat, 15 Anfragen über Formular, Telefon und KI-Anfrage – das ergibt 60 Euro pro Anfrage. Wichtig ist, dass Kosten und Anfragen aus demselben Zeitraum und derselben Quelle stammen.
Was darf eine Anfrage kosten?
Rechnen Sie rückwärts vom Auftrag: Wie viel Rohertrag bringt ein typischer Auftrag, und aus wie vielen Anfragen wird ein Auftrag? Daraus ergibt sich, was Sie höchstens pro Anfrage zahlen können, ohne Geld zu verlieren.
Heizungstausch
- Rohertrag je Auftrag
- 2.000 €
- Abschlussquote
- 1 von 4
- Max. sinnvoller CPL
- unter 500 €
Badsanierung
- Rohertrag je Auftrag
- 3.000 €
- Abschlussquote
- 1 von 5
- Max. sinnvoller CPL
- unter 600 €
Lohnfertigung (Serienauftrag)
- Rohertrag je Auftrag
- 8.000 €
- Abschlussquote
- 1 von 8
- Max. sinnvoller CPL
- unter 1.000 €
Kleinauftrag Elektro
- Rohertrag je Auftrag
- 300 €
- Abschlussquote
- 1 von 3
- Max. sinnvoller CPL
- unter 100 €
| Beispiel | Rohertrag je Auftrag | Abschlussquote | Max. sinnvoller CPL |
|---|---|---|---|
| Heizungstausch | 2.000 € | 1 von 4 | unter 500 € |
| Badsanierung | 3.000 € | 1 von 5 | unter 600 € |
| Lohnfertigung (Serienauftrag) | 8.000 € | 1 von 8 | unter 1.000 € |
| Kleinauftrag Elektro | 300 € | 1 von 3 | unter 100 € |
CPL und Leadqualität gehören zusammen
Der CPL allein verführt zu falschen Entscheidungen. Wer nur auf niedrige Kosten optimiert, bekommt oft mehr Anfragen, die nicht passen: falsches Gebiet, zu kleiner Auftrag, nur Preisvergleich. Deshalb gehört zum Monatsbericht die Rückmeldung, welche Anfragen gepasst haben. Eine KI-Leadqualifizierung hilft dabei, weil jede Anfrage mit Leistung, Ort und Umfang ankommt.
Alexander Bauer, Inhaber. Schreibt hier, was Betriebe in Handwerk, Industrie und Mittelstand vor der Entscheidung wissen sollten – mit Zahlen statt Versprechen.